• 全媒體演講 | 蘇州青穎飛帆教育科技有限公司副總經理陳文鑫:青書的故事—更多的用戶,更少的選擇
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    10月22-23日,我國遠程與繼續教育行業最具影響力年度盛會——2020中國國際遠程與繼續教育大會在北京召開。大會由全國高校現代遠程教育協作組、中國高等教育學會繼續教育分會、全國高校教育技術協作委員會共同指導,中教全媒體主辦,弘成教育、青穎飛帆協辦。蘇州青穎飛帆教育科技有限公司副總經理陳文鑫以“青書的故事—更多的用戶,更少的選擇”為題做了分享。

    蘇州青穎飛帆教育科技有限公司副總經理陳文鑫

    現場精彩演講

    大家上午好!我先簡單介紹一下青書,青書不服務很多人,就服務一種人,青書沒有很多業務,就做一種業務,在互聯網平臺做繼續教育。下面我講述兩部分,第一部分:數據。我整理了一些數據分享給大家,讓大家知道在今年疫情情況下,關于繼續教育領域的數據發生了哪些變化。第二部分,我們青書在這種情況下做了哪些事情。

    在線教育行業這幾年一直在增長。尤其是在今年1-3月份漲了46.8%,電視上全部都是K12中小學開展線上學習,這46.8%是不是成人類的學歷教育呢,然而卻是K12,學歷教育占比排名第二。增長35%(相當于一億多),后面我還會分享更詳細的數據。我們僅僅知道學歷教育是沒用的,還要知道成人教育占比到底是多少,或者繼續教育、成教占比是多少。我們如何選擇平臺,后來發現其實平臺開發很小,源自于兩個原因。第一,第一次比較大的技術革命,比如SaaS,大家不用一個個買機器,買數據,買軟件,SaaS大的行業的變革已經結束,現在沒有人會給學校建一個服務器,所以導致我們創業后五年基本上是瓶頸期,就是在這個變革之下,大家最終越走越窄。導致大家并沒有太關注技術。實踐證明,我們是對的。在SaaS之后,技術沒有特別大的改進。從這里也可以看出來,平臺質量和平臺口碑互為表里,數據分析的最終是更多的人集中在更少的平臺上,并不是因為他更聰明,只是因為習慣。

    未來人工智能的時代將要到來,如果我們做搜索引擎,積累這么多數據,不一定能積累我們想要的數據。我們想積累全行業的數據,想積累網上挖掘的這些數據。我們把這件事做好,然后再慢慢等待。在等待來臨之前,我們覺得整個行業大概就做好兩件事。第一不宕機,人再多,機器不死;第二,口碑,由于大家怕麻煩,數據肯定是更多,如何讓大家處理起來更容易。

    青書具體就做兩件事。第一件事,不宕機這件事,即便疫情期間那么多宕機,SaaS布局以后,宕機立刻被解決,被均衡,而且越解決越好,不需要人特別忙,只需要人更聰明。數據很多,我們做的神經網絡、機器學習現在都還不如客服。比如說試卷判卷,交過來的試卷,它能識別是物理題還是數學題,能選擇是問答題還是選擇題,然后改卷子,它能識別這道題對不對。第一個相對來說比較容易,第二個相對來說是很難的。我們用人和機器結合的方法,解決數據多,不宕機,希望讓它處理起來更容易。

    最后給大家介紹一下青書的歷史。我曾經在美國微軟工作,2012年回國創業。13年我們開始做SaaS,當時沒有軟件服務,不是給大家一臺機器,也不是讓大家擁有一個財產,而是讓大家擁有一個在遙遠的地方的計算能力,幫助大家實現SaaS。在13年到20年之間,我們一直在忙數據,產生的這些數據,網上有的這些數據,我們怎么樣把它處理的更好。人工智能時代會來臨,我們努力的想一方面推動它,一方面想等待這個時代的來臨。

    最后再分享一下數據。我們統計整個現在的成人教育,成人教育1500萬的學生在校學習,根據在網絡上挖掘到的數據來判斷,其中1000萬人已經線上學習,還有500萬人是線下學習。1000萬人里面,青書平臺上是387萬人。還有一個大的數據,有1500所學校開辦了成人或者繼續教育,其中1142所學校是有招生的,通過數據不停地一輪一輪的篩選,我們總結出一共不超過700所學校已經把傳統的教學轉到了線上教學,其中青書是312所。

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